Ödeme ve İade Politikası

1. Ödeme Yöntemleri

Dalgıç Ambalaj olarak, ödemelerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmeniz için İyzico altyapısını kullanmaktayız.

• Tüm bankaların Visa ve MasterCard kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

• Kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi sırasında kullanılır ve kesinlikle veri tabanımızda saklanmaz.

2. Ödeme Güvenliği

• Ödeme işlemleriniz, İyzico’nun sunduğu uluslararası güvenlik standartlarıyla korunmaktadır.

• 3D Secure sistemi sayesinde, kredi kartı bilgileriniz tamamen şifrelenerek işlenir ve üçüncü tarafların erişimi engellenir.

3. İade ve Değişim Politikası

• Sipariş İptali: Siparişinizi, ödeme tamamlanmadan önce iptal edebilirsiniz. Ödeme alındıktan sonra iptal işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• İade Süreci:

• Ürünlerimizin iadesi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Değişim: Yanlış veya kusurlu ürün teslimi durumunda, ürününüz ücretsiz olarak değiştirilir.

4. İade Kargo Ücreti

• Kusurlu ya da yanlış ürün gönderiminde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

5. Destek ve İletişim

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@dalgicambalaj.com

• Telefon: +90 (532) 231 51 23

Dalgıç Ambalaj olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve güvenli alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.